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Preguntas frecuentes

¿Qué es el pago contra entrega?

El pago contra entrega es una forma de pago en la que realizas el pago de tu pedido directamente al recibirlo, en efectivo o con tarjeta de débito, al momento de la entrega.

No necesitas realizar ningún pago por adelantado.

¿Qué formas de pago aceptan al momento de la entrega?

Aceptamos pagos en efectivo

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando realizan la entrega?

Puedes coordinar con la empresa de envíos un horario de entrega más conveniente para ti.

También puedes autorizar a otra persona para recibir el paquete en tu lugar.

¿Qué pasa si el producto llega dañado?

Si el producto llega dañado, puedes rechazarlo y solicitar un reembolso o un cambio.

Te recomendamos revisar el paquete en presencia del repartidor y tomar fotos del daño.